Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de services proposés par Stéphanie Burre - E.I. sur le site www.stephanie-burre-acupuncture.com.
2. Prestations et Tarification
Les services proposés à la vente par Stéphanie Burre sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Ces services incluent diverses prestations de médecine chinoise telles que des séances de bilan, des séances de suivi, et des traitements personnalisés. Les tarifs sont indiqués en euros et sont applicables au moment de la prise de commande.
3. Modalités de Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande. Le paiement s’effectue par des moyens de paiement sécurisés, selon les méthodes proposées sur le site, incluant la carte bancaire ou d’autres services de paiement électronique.
4. Réservation et Annulation
Les séances peuvent être réservées directement en ligne via le système de prise de rendez-vous intégré au site. Les clients peuvent annuler ou reprogrammer une séance jusqu'à 48 heures à l'avance. En cas d'annulation tardive ou de non-présentation à un rendez-vous, Stéphanie Burre se réserve le droit de facturer des frais correspondant à une partie ou à la totalité du prix de la séance.
5. Politique de Retour/Remboursement
Compte tenu de la nature des services fournis, aucune restitution ou remboursement n'est possible une fois la séance réalisée. En cas de non-satisfaction avérée du client, Stéphanie Burre s'engage à proposer une solution adaptée, incluant mais ne se limitant pas à une nouvelle séance corrective ou des ajustements dans la prestation.
6. Délais et Conditions de Livraison
Étant donné que les services offerts sont des prestations réalisées en personne ou via des consultations en ligne, il n’y a pas de livraison physique de produits. Les séances se tiennent aux dates et heures convenues lors de la réservation.
7. Réclamations
Les réclamations concernant l’exécution des services doivent être formulées par écrit et envoyées à l'adresse mail de Stéphanie Burre dans un délai raisonnable après la découverte d'un problème.
8. Droit Applicable et Litiges
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du domicile du défendeur.
9. Modifications des CGV
Stéphanie Burre se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les modifications seront applicables dès leur mise en ligne sur le site.